Notre technologie

Une production de documents de voyage six fois plus rapide

Grâce à l'optimisation des processus et à l'innovation technologique, Pure Norway a considérablement amélioré son efficacité, ce qui lui a permis de tripler le nombre de voyages vendus. Nos solutions numériques avancées sont désormais disponibles pour les agences de voyage qui cherchent à rationaliser leurs opérations et à améliorer l'expérience de leurs clients.Production de documents de voyage six fois plus rapide.

Tout ce qui concerne le voyage est rassemblé sur le téléphone portable : Le système permet aux clients finaux d'accéder facilement à tous les détails nécessaires concernant leur voyage - activités, hébergement et recommandations.

Contexte

Pure Norway, une société de voyage basée en Norvège, est spécialisée dans l'organisation d'expériences exceptionnelles pour les touristes internationaux. Conscients de la nécessité d'une plus grande efficacité dans l'industrie du voyage, nous nous sommes lancés dans un projet de transformation en tirant parti de la technologie pour automatiser et améliorer les processus d'élaboration des propositions et des documents de voyage.

Le Défis

Les tendances en matière de voyage ont évolué ; les petits groupes de deux à quatre personnes sont désormais plus courants, ce qui nécessite une approche plus personnalisée et modulable de la planification des voyages. Au départ, notre équipe s'appuyait sur plusieurs systèmes et compilait manuellement les offres à l'aide de traitements de texte conventionnels. Trouver les bonnes images et le bon texte prenait du temps et était inefficace. Nous avions besoin d'une solution intégrée pour nous adapter efficacement à l'évolution du secteur.

La solution

En partenariat avec un fournisseur de technologie spécialisé, nous avons procédé à une analyse approfondie de nos flux de travail internes. Nous avons identifié les goulets d'étranglement dans nos systèmes existants, y compris notre système de réservation propriétaire, et exploré les possibilités d'automatisation. Grâce à un processus structuré de conception et de développement, nous avons créé une solution transparente adaptée aux besoins des agences de voyage modernes.

Principales caractéristiques & Avantages

• Génération automatisée de propositions : Notre système utilise une archive centralisée de textes et d'images alimentée par Sanity CMS, permettant la création instantanée d'offres.
• Personnalisation basée sur des modèles : Les offres peuvent être facilement modifiées et réutilisées, ce qui réduit la redondance et permet de gagner du temps.
• Amélioration de l'expérience client : Les documents de voyage sont automatiquement générés et envoyés aux clients par le biais d'un lien mobile convivial, fournissant des itinéraires complets jour par jour, y compris les références de réservation, les détails de l'hébergement et les activités recommandées.

Résultats & impact

• Le temps de préparation des propositions est passé d'une semaine à moins d'un jour.
• La création de documents de voyage est passée de 2 à 3 heures à environ 15 minutes.
• Une multiplication par trois des voyages vendus depuis 2019.
• Une technologie évolutive qui permet de s'implanter sur de nouveaux marchés.

Grâce à la configuration que nous avons créée dans Sanity CMS, les conseillers en voyages peuvent facilement créer de nouveaux plans de voyage,

En tirant parti de la technologie de Pure Norway, votre agence de voyage peut automatiser ses opérations, réduire la charge de travail manuelle et augmenter sa capacité de réservation tout en maintenant une qualité de service exceptionnelle. Que vous soyez spécialisé dans le tourisme d'aventure, les expériences culturelles ou les voyages sur mesure, notre solution permet à votre entreprise de rester en tête sur un marché concurrentiel.

Êtes-vous prêt à améliorer l'efficacité et à développer vos opérations de voyage ? Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment la technologie de Pure Norway peut transformer votre entreprise.